最後更新日期: 2024 年 05 月 03 日

酒店兼差換句話說，就是想要快速賺錢的公關，在不影響原有工作與生活狀態，選擇來八大KTV夜總會坐檯陪酒，進而提高收入。

雖然可以安排PT班，但小姐薪水計算與正常班不一樣，而工作內容是相同的，因此兼職打工前須與酒店經紀人協調，好保障自己的權益。

在台北市主要公關職缺有「禮服店、便服店、制服店」等，而最受無經驗新人青睞的是「禮服店」。

【別讓貧窮掩蓋妳的笑容,找酒店工作第一步不要錯！】

 

酒店公關薪水怎麼領？

「都會區」的KTV酒店大多是週領(如每週四/五)，

而「非都會區」則有10天領與15天領。

網路世代做法要與時俱進，舊有習慣是領現金附上薪資條。

現在是明細拍照傳LINE，薪資則透過網銀立即入帳。

還可避免下列情況：

1.領薪日不是上班日，不用多跑一趟。

2.避免攜帶大量現金而遺失。

3.公關省下跑一趟銀行存現金。

註：

除了可協調「當日領」外，我們另有專文說明薪資計算方式。

🌹星願酒店經紀提供時薪1,320與日保7,000的職缺，別讓貧窮掩蓋妳的笑容！🌹

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「禮服店公關妝扮」有哪些?

1.服裝：小洋裝/小禮服(自備或是店內提供二手)，以緞面、合身、短款為佳，不可長袖或牛仔布料。

2.配件：晚宴包(可自備或店內提供) 。

3.飾品：項鍊、手鍊、耳環等增加女人味。

4.指甲：整齊清潔即可，不用刻意花大錢做美甲。

5.髮妝：每家店皆有駐店設計師來為妳打造美髮與彩妝。

6.鞋子：以魚口鞋或包鞋為佳(不建議涼鞋/楔型鞋/羅馬鞋)。

📞若已做好心理準備，歡迎妳加入米蘭酒店經紀，我們提供全方位諮詢，機會就在眼前！📞

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酒店應徵的「17項陷阱」！

八大求職面試時，要當心誘導式的詐騙手法。

●前言：

不肖業者常使用「連續組合拳」，來誤導無經驗的新人。

利用女生不懂酒店文化與環境，透過資訊不對等來蒙蔽妳。

主要手段有>>>

『電話一律不明說→只強調碰面詳談→不給心理與職前準備→卻要求當天試做→不續做就推託薪水。』

為何不肖業者敢膽大妄為呢?!

因為算準女生，擔心被親友得知的害怕心理，認定妳就算吃虧也不敢聲張。

無經驗新人在入行前，務必釐清各方的權利義務，切勿急躁試做。

●避開求職陷阱的「五準備」、「五提醒」要牢記：

1.『求職準備』

 1.1不要約在私人辦公室。

 1.2.店家(決定錄取與實際經營)與經紀(公關人力仲介派遣)，兩者是不同角色，千萬不要混淆。

 1.3.網路世代資訊相對公開，事前了解薪資收入與工作內容，不要因資訊不對等而誤判。

 1.4.一定要求要看3~5家店，否則別輕易前往面試。

 1.5詢問各項有形與無形成本(如髮妝費、清潔費等)。

2.『安全提醒』

 1.1不要被表面高薪利誘，就傻傻地直接到現場面談。

 1.2冷靜應對，不要被牽著鼻子走，千萬不要當天試做！

 1.3不要填寫任何個人資料、不簽署各項合約(競業條款=綁約) 。

 1.4必要時直接離開現場，回家冷靜思考後再決定下一步。

 1.5過程中一直改變方式，之前說的和結果差異太大，就是「誘導式詐騙」!

3.『求職陷阱』

我們時常接到公關投訴，被帶到所謂的「制服店」和「喇叭店」上班，難以脫身且後悔不已!

以下為不肖業者的慣用技倆與案例宣導。

<陷阱1.>

「直接和我約經紀公司辦公室!」/這就是騙!

【標準話術：電話中刻意避開工作內容，回答一律曖昧不明，一切碰面再說。】

【實際真相：引導妳一個人到私人空間後，眾人輪番上陣卸下妳的心防，一套連續『組合拳』，讓妳第一時間無法尋求他人協助與意見。】

<陷阱2.>

「不論條件，上班可日保10,000元!」/這就是騙!

【標準手法：電話中刻意避開工作內容，只強調高薪引誘妳一人到現場面試。】

【實際真相：天下沒有白吃的午餐，尤其無經驗新人沒有手腕，只有尺度非常犧牲，才有可能有高薪。】

<陷阱3.>

「來就借！30萬內借支免利息。」/這就是騙!

【標準話術：誘惑聳動的標題，電話回答一律曖昧不明，一切碰面再說。】

【實際真相：相對代價要妳犧牲尺度，或是給超低薪資，等同利息費用。】

<陷阱4.>

「免費提供髮妝、禮服、住宿、醫美等所有費用。」/這就是騙!

【標準話術：誘惑聳動的標題，電話回答一律曖昧不明，一切碰面再說。】

【實際真相：羊毛出在羊身上，相對代價要妳犧牲尺度，或是給超低薪資，等同相關費用。】

<陷阱5.>

「上班時要穿統一的內衣!」/這就是騙!

【標準話術：這是公司統一規範。】

【實際真相：直接帶妳去制服店或喇叭店。】

<陷阱6.>

「不問我的身高、體重，只要是女生直接和我約面談!」/這就是騙!

【標準話術：直接來私人辦公室面試，任何討論見面再說。】

【實際真相：電話諮詢工作內容，一律刻意不明說。引導妳一個人到私人空間後，眾人輪番上陣卸下妳的心防，一套連續『組合拳』，讓妳第一時間無法尋求他人協助與意見。】

<陷阱7.>

「不問是否未滿18歲!」/這就是騙!

【標準話術：直接來私人辦公室面試，任何討論見面再說。】

【實際真相：合法酒店需年滿18歲，且酒店公關有一定的外表要求，不詢問妳個人條件，就是要直接帶妳去非法色情酒店。】

<陷阱8.>

「看店看環境時，只帶我看一家店!」/這就是騙!

【標準話術：這是經紀公司高層的安排。】

【實際真相：光台北市就有30~40家合法酒店，目的就是不讓妳選擇，要引導到特定店家。】

<陷阱9.>

「一直要我填寫個人資料!」/這就是騙!

【標準話術：這是例行公事，不會留底、不留紀錄。】

【實際真相：引誘妳當天試做的前奏，或是在妳不留意下簽屬經紀合約。】

<陷阱10.>

「一直慫恿鼓吹、半推半就要我當天試做!」/這就是騙!

【標準話術：既然來了就直接試做，且說再多不如馬上體驗，還可以賺零用錢。】

【實際真相：酒店環境是完全不同領域，不是1~2小時就可以了解，職前訓練最少要3~5個工作天，透過面談的快節奏，目的就是讓妳無法冷靜的思考與決定。假使之後不續做，這天薪水永遠推拖不發，等同做白工。】

<陷阱11.>

「面試主管或負責窗口一直換人，前者答應的條件，後者全盤否認! 」/這就是騙!

【標準話術：業務沒交接好可以再討論，先試上不喜歡、不習慣再說。】

【實際真相：拐彎抹角，目的就是帶妳去特定店上班。】

<陷阱12.>

「應徵行政人員、女服務生(公主)、純帶位領檯!」/這就是騙!

【標準話術：目前沒有相關職缺，要不要試試看酒店公關的工作。】

【實際真相：根本就沒有相關職缺，只是引誘妳去現場面試，然後洗腦當公關小姐。】

<陷阱13.>

「應徵駐店美容美髮師、櫃檯會計、電話祕書、酒促小姐數名!」/這就是騙!

【標準話術：目前沒有相關職缺，要不要試試看酒店公關的工作。】

【實際真相：根本就沒有相關職缺，只是引誘妳去現場面試，然後洗腦當公關小姐。】

<陷阱14.>

「應徵酒店經紀的女性助理!」/這就是騙!

【標準話術：目前沒有相關職缺，要不要了解酒店公關的工作。】

【實際真相：根本就沒有相關職缺，只是引誘妳去現場面試，然後洗腦當公關小姐。】

<陷阱15.>

「換店換環境，會影響公關權益!」/這就是騙!

【標準話術：換店會降低薪資。】

【實際真相：各家店競爭搶公關，同地區、同性質的酒店，薪資結構一定相同，故意說降薪來阻礙妳換店。】

<陷阱16.>

「簽屬經紀合約(競業條款)!」/這就是騙!

【標準話術：保護雙方權益。】

【實際真相：只單方面保護經紀公司的私利。不僅薪資低於市場行情，也沒有任何職前補助或投資，遇到經紀公司不適合，還不能更換，這都是不平等條約，簽署對公關沒有任何好處。(店家是不會要求簽約!) 】

<陷阱17.>

「只能來現場領薪水!」

【標準話術：經紀公司的一貫作業程序。】

【實際真相：只要新人到現場，就是再循環一次洗腦程序，要求妳直接上班，否則就是一堆藉口推託不給薪，永遠有一天的薪水押在對方手上。】

●結語：

一定會約妳到私人辦公室面試，而且由二人以上輪番上陣攻克妳的心防。

更有所謂「大姐姐」當成功案例，來誘惑妳的價值觀。

在私人密閉空間裡，妳的人身安全在哪裡?!

妳的夢想只是為了賺錢過好生活，對方的想法卻是如何推妳入火坑，做妳不想做的事!

因為她們會蒙蔽事實。

現在的妳，還只想聽好聽話嗎?!

找酒店工作已經是出賣尊嚴了，再為了旁人的誘惑而出賣靈魂，將來如何面對自己的心靈深處?!

「捕獸器上永遠有塊肥肉在誘引獵物，妳會是那隻糊塗的獵物嗎?!包糖衣的毒藥才會引誘到急躁的妳!」

◆星願酒店經紀公司，除了提供公關宿舍外，更有全方位的保母照顧，歡迎線上詢問全台KTV酒店資訊。◆

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桌面服務/桌邊禮儀是什麼?!

👒「資深公關進階篇」

桌服「心法」：除了增加坐檯節數外，可提高與客人互動機會，進而有相對應的方式。

1.用桌面礦泉水與面紙來清潔菸灰缸，菸渣才不會殘留。

2.照顧好自己身旁的客人，別讓客人去找其他公關造成困擾。

3.多觀察其他公關的坐檯方式，學習後也是自己的坐檯手腕。

4.即使自己沒抽菸，在隨身包內也要準備打火機，隨時幫客人點菸。

5.垃圾桶最好放置腳邊，方便丟棄桌面服務後的雜物，也可以「倒酒」! (我們有專文-閃酒8法)

6.酒杯要有固定的擺放位置(水杯、威杯、啤杯等明確分開)，除了自己不會拿錯，更避免和客人酒杯搞混。

7.空啤酒罐等垃圾，切勿情急隨手丟桌下，除髒亂外、容易造成公關滑倒受傷，可按服務鈴請少爺入內整理。

8.資深公關有時會讓客人幫自己喝酒，真的喝不下時記得按「服務鈴」請行政排解，可在包廂門口溝通，以避免客訴。

9.以不怕「冰」的公關為例，喝啤酒時把冰塊加到最滿，讓自己少喝酒，維持清醒的最佳狀態。

10.入座時，可先告知客人，自己「願意」喝酒但酒量不好，藉此了解客人態度，

若表情猶疑或反應不佳，即使沒有排換其他公關，也可為「避免客訴」留下說詞。

11.若桌面有2種以上酒類(啤酒或洋酒)，記得大方詢問身旁客人，且選擇自己不易酒醉的類別，

因不是額外再買酒，9成以上客人都會同意，甚至有資深公關會自備酒，再徵得客人同意後，再請少爺送入包廂。

況且於溝通過程中，可測試客人品性，公關們就可以採取對應方法。

(我們有專文-對付「奧客」的方式)

◆因為每位公關的背景不同、條件不同，加上八大行業多樣性，星願酒店經紀會「客制化」，專屬妳的職涯規劃。◆

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可以只到「不脫不秀」的店嗎？!

妳選擇店家的當下，店家也正在選擇妳。

禮便店的面試要求，「不過胖」比「年紀輕」還重要。

禮便店年紀門檻約為35歲，可透過「化妝與醫美」，讓自己看起來年輕3~5歲。

禮便店是相對保守「不脫不秀」的酒店類型，所以「外表」要求也是業界最高。

妳在賺取時薪1,200的同時，也必須體認到酒店是現實的環境，而在八大行業中妳就是「商品」。

台北市的禮便店，是集合「北台灣」年輕又漂亮的女生，所以公關外表都有自己的特色。

除了臉蛋外，身材比例也是禮便店的要求重點。

若年紀在「錄取邊緣」，可透過「身材比例」為自己加分，如身高160公分，體重45~48公斤為最佳。

女生會去「制服酒店」上班，不是自己想犧牲尺度，是因為外表未達標準，而被禮便店「婉拒」。

無八大經驗的新人，首選不會想去「制服店」工作，因為上班內容要『秀舞』。

假使妳急需用錢，且短時間無法調整外表狀態，只能退而求其次到「制服店」兼職了。

🎀備註：

彼此取得基本信任後，可先提供「不露臉」的全身照，或上妝後的大頭照，我們會幫妳做專業的分析。

若妳的條件無法進禮便店，我們也會直白的告知，讓妳趕緊找「非八大」的出路。

「請告知詳細的資訊，好讓我們提供專業建議!」

◆星願酒店經紀提供實用心機大絕招，讓妳由小菜鳥變身為大紅牌，我們也有對付「奧客」的十大密技。◆

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如何避免被客人吃豆腐？!

【牽手、勾肩、搭背、摟腰、擁抱】在一般職場會構成性騷擾，但在八大行業是「剛好」。

都會區的禮便店，每家約有150~200位公關，年紀平均28歲，

所以要了解自己的定位與強項，才能吸引客人選擇妳、才會有收入。

男客來酒店消費不外乎，交際應酬、飲酒作樂、放鬆心情、甚至失戀來尋求慰藉等等。

客人一小時花將近3,000元在妳身上，當然要有相對應的「感受與價值」。

如何避免被「吃豆腐」，也是酒店公關的基本手腕，其心法就是「換位思考」。

若妳是男客會如何挑選女生？

還有妳自己的優勢在哪裡？

年輕？身材？拼酒？

帶氣氛？很會撒嬌？

很會唱歌？互動遊戲?!

若妳什麼都沒有、什麼都不會，客人當然只是想吃妳豆腐。

來酒店消費的客人是被動的，他們只希望當成「被服務的對象」，

比如主導和客人一起唱歌，就可以降低被吃豆腐的機會，所以坐檯技巧需要學習。(我們有專人指導)

若妳什麼都沒有準備，當妳一進包廂時，面對陌生客人是十分尷尬的。

星願酒店經紀的職前教育十分完整，千萬別小看這些「情境模擬」與「沙盤推演」，

這些手腕與方法會讓妳在酒店工作如魚得水。

◆如果妳對酒店上班內容有任何想法，星願經紀公司將樂意為妳解答！◆

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無八大經驗但想在酒店賺錢，可以嗎?!

「急事緩辦」是我們給女孩的忠告，會登上社會新聞版面，大都是涉世未深且急躁入行的女生。

女孩們會選擇進入八大，背後都有自己的故事，

但一定要先了解酒店的實際生態，才不會讓自己吃虧，最少要多給自己3~5天的「準備期」。

星願酒店經紀的職前訓練十分完整，

從「公關裝扮、坐檯閃酒、客人互動、上班規則、工作時段、人身安全」等，我們都會手把手讓公關學會。

以上資訊量不但多，且妳又沒有八大經驗，所以要給自己時間消化一下、反覆思索一下，把所有細節在入行前就了解透徹。

我們經紀公司會帶妳去現場看環境，除非妳有相當急迫的理由，或是有相關八大經驗外，否則不建議當天就試做兼職。

酒店公關必須在正式到職前，就把各方面都準備好，這樣一上班才可以全心投入賺錢。

「心態調整」和「外表準備」一樣重要，不然會被其他公關比下去，也是做白工。

千萬別只有試2天的心態，最好是有做3個月以上的決心，如此才能穩定賺到錢。

◆星願酒店經紀有提供更多應對方式，歡迎24小時線上詢問，我們將專人免費答覆。◆

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客人有「選」妳，才開始算薪水嗎？！

是的，天下沒有白吃的午餐。

首先妳要換位思考，若妳是男客一小時要花3,000元，妳會選擇怎樣的公關呢？!

因此要先知道自己的優勢(如會撒嬌、皮膚白皙等)，

進而只經營喜歡自己的「受眾客層」來抓大放小，並非「來者不拒」。

我們擁有完整的線上教學，也有「模擬」情境式的課程，讓妳輕鬆應付陌生客人。

星願酒店經紀從「外表彩妝」到「面對陌生客人」，都有齊全的酒店職前訓練。

酒店高薪等著妳，但要花一點時間來事前準備，只要有決心，日薪2萬非難事。

◆加入星願酒店經紀，一起快速短期賺第一桶金。◆

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想到酒店應徵，但我對自己外表沒自信

店內紅牌不見得是最漂亮的，但一定是最有自信的公關！

現在「醫美級」的化妝技術太強大了，就像開「美肌」功能一樣，甚至會讓人有「變臉」的錯覺。

況且包廂燈光不會調到最亮，加上男客選擇公關，是以整體順眼與感覺為主，公關們只要表現自己的優點即可。

其實所有新人都是一面上班、一面進行調整，凡事不用急著一步到位，只要基本門檻過關就可以，之後再調整至最佳狀態。

KTV酒店畢竟和白天生態不同。

若時間允許可以先去現場觀察，不要急著當天試做。

看看其他公關的素質與裝扮，也會知道自己的定位在哪裡，並且可以看到客人層次與管理制度。

大概有想法以後，再決定下一步。

外表是客人選妳的第一關，而「坐檯手腕」才是收入暴增的關鍵！

因此在八大有自信，並且散發魅力很重要。(我們另有專文解說)

◆有任何八大問題，可以線上詢問星願酒店經紀，我們會提供專業說明。◆

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「酒店服裝」怎麼準備？

星願酒店經紀要告訴妳挑選的秘訣有：

穿著亮色系會顯得大方有朝氣，千萬不要全身「歐罵罵」。

以一件式合身、緞面、短版、活潑俏麗的小禮服為最佳的選擇。

有自信的人可以選擇平口、無袖、露肩(背)、V領或細肩帶等來增加魅力指數。

比較害羞的人，可以運用配件、飾品(如耳環、項鍊)來分散注意力，這也是很好的方式。

不建議長袖、傘擺式或是牛仔(丹寧)布料，款式盡量以「貼身」來呈現自己。

許多公關都是買一套500~1500元左右的小禮服，最多選個兩、三套替換著穿，就已經很足夠了。

有些店家不限定穿「小禮服」，而是開放讓公關自行搭配「便服」。

備註：

請到「購物網站」搜尋關鍵字：

氣質/修身/晚宴/小個子/派對洋裝/低胸V領/包臀短裙/鏤空花邊/夜店性感連衣裙/掛脖無袖洋裝/包臀低胸連身裙等等，

會有許多物美價廉的服裝。

◆星願酒店經紀提供更多實際方法，讓菜鳥免除緊張，24小時線上專人回覆。◆

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「酒店鞋子」怎麼準備？

星願酒店經紀已經幫妳整理好的重點有：

禮服可以租借，但高跟鞋屬於衛生問題最好自已準備。

公關身高可以透過高跟鞋的鞋跟高低，來調整到最佳體態，而穿鞋後162公分~168公分比較受歡迎。

建議穿魚口鞋或包鞋是最好的，但是不建議穿涼鞋、楔型鞋、羅馬鞋之類。

建議選擇「深色系」的高跟鞋，除了有修飾效果外，也比較不容易髒。

酒店內地板光滑、包廂空間有限，加上有時還要帶動氣氛，高跟鞋要選擇舒適耐穿，才不會讓自己受傷。

畢竟這是【工作鞋】，且現在女鞋美觀又平價，真的不用花大錢購買!

不論是髮色「亮一點」、「輕盈一點」，高跟鞋「高一點」，

最終目的就是讓自己「外型年輕一點」、「身材比例好一點」。

在酒店工作就是不斷地調整，讓自己達到「最漂亮」的樣子!

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「酒店髮型」怎麼準備？

「對的髮型讓妳受歡迎，不對的髮型讓妳被打槍!」

外表在酒店工作十分重要，而髮型可以修飾自己的臉蛋，所以選對髮型，絕對會增加妳的魅力指數！

星願酒店經紀要告訴妳的秘訣有:

因為客人消費年齡以30~55歲為主，所以不建議「金黃色」等太跳的髮色。

普遍來說長髮比短髮受歡迎，因為男人總是對長髮女性有夢幻的憧憬。

長直髮會呈現年輕清純、大波浪會呈現成熟嫵媚。

以時下新聞女主播髮型的接受度最高。

不建議「綁馬尾」與「盤髮」等造型!

當然也可以透過接髮片或是戴假髮來替自己加分。

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我的酒量不好，該怎麼辦?!

在酒店上班多少會碰到酒，只要有2~3瓶啤酒(易開罐)的酒量，就足夠應付了。

我們會教妳「閃酒方法」、「酒錢不便宜」、「排換酒量好的公關」等方式來因應客人。

(以上都有專文教學)

◎酒店常見酒類有：

45%啤酒、45%洋酒、5%紅酒、5%高梁酒(1~2個月才會遇到一次高梁或紅酒)。

◆星願酒店經紀提供第一手真實市場資訊，讓妳分辨面試的真偽。◆

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公關為何需要酒店版「人設IP」？!

「妳住哪裡?」

「哪裡畢業?」

「之前在哪工作?」

「交過幾任男朋友?」

以上是與客人常聊的話題，所以創造一個「生活經歷」版本，

可做為「個人隱私」與「客人互動」的平衡點，這也是紅牌公關的手腕之一。

在網路世代，為了避免自己隱私被知道，一定要有自己的「酒店虛擬人設」，

客人未必是要挖人隱私，而只是單純的社交互動，但保護自己一定不會錯。

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男客要LINE怎麼辦?!

大部分客人是善意的，也是互動與衝高節數的開始，但難免會遇到奧客，

且拒絕後有可能客訴，如何面對這棘手的問題呢?

重點不是在「給」電話號碼，而是【不接電話也不會尷尬】。

因為在當下給號碼是最好的因應方式，以下讓我們團隊來說明:

1.試換角度想，男客大都有女友或家庭，假設換妳突然打給他，他會敢接嗎?!

且很多男客要電話只是儀式，出酒店包廂還真的不敢打給妳。

2.留完電話，出包廂後直接封鎖或不加好友即可。

3.若有兩隻電話，客機永遠不要接。

4.手機掉了，還沒復話。

5.通訊錄直接註明為「推銷電話」，即使家人看到也不會在意。

6.向客人解釋:「和父母或親戚同住，且家人不知工作內容，怕吵到家人所以不方便接電話等等。」

PS.請善用「封鎖」和通訊錄標示「癡漢1號/2號等類推」。

◆星願酒店經紀提供許多公關小姐職缺，並擁有八大市場的第一手資訊，讓無經驗菜鳥，能在短時間快速賺錢。◆

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酒店術語介紹：

△節數：時間的計算單位，通常以10分鐘或15分鐘算一節。 (現主流以10分鐘為1節，1小時為6節)

△秀檯：指定公關「打招呼」5~10秒，讓客人確認公關條件後，是否要加點或框檯。

△訪檯：公關原在A包廂服務，暫借3~10分鐘不等，到B包廂向其他客人打聲招呼，之後再回原A包廂。

△跑檯：兩桌以上客人同時坐同一位公關(目前都會區的酒店較少)。

△點檯：指定某位公關(一般以多加2節or3節計算)。

△點檯保節：指定公關點檯需坐足的節數，如平日6節。

△優檯：優先看檯多計1節。「不照順位」讓「空檯公關」看檯，有排上多計1節。

△卡檯：排換其他公關。

△看檯：公關到包廂內讓客人選擇。

△止檯：等同於卡檯。

△轉檯：公關從正在服務的A包廂，轉往另一間B包廂。

△冰檯：如某公關時常無法配合公司合理政策(工作態度不佳)，導致業績幹部或大班，不想也不敢帶上檯(怕因此流失客人)。

△打槍：行政人員帶公關讓客人挑選，而客人拒絕，但再排換其他公關。

△one by:只有一位客人，點一位公關坐檯。

△快歌：指公關在包廂內點快節奏的歌曲來炒熱氣氛。

△框：買時段到底的意思，一般以7小時計算

(12點以前買到6點,12點後買到7點,2點過後最少買足4小時等等)

至於”框”這段時間內，可以在店家包廂繼續唱歌或外出陪客人吃飯,看電影…等等。

△解框：除非客人要有充分理由，才可讓店家解除原本【框】的消費，以保障公關權益。

△大框：買足公關到下班時間。

△全場：買足公關一整天的節數，一般以10小時計算(可不用進店家打卡報班)。

△打卡框：也算是大框全場的一種，不同的是必須進店家打卡才起算時間，因此會比外全鐘數較少。

△小框：買足4個小時。

△四出三回：小框至少4個小時，在場內消費計算為4小時。

若帶公關外出吃飯等，3小時就需讓公關回店家，節數一樣是計算4小時，其中1小時是讓公關來回車程回店家報到。

△預點：預約順位「點檯」。

△預框：預約順位「框檯」。

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酒店公關的基本手腕

【在不勉強自己的情況下，投其所好!】

勤作筆記：

1.可以馬上叫出客人(尤其回客)的名字或外號。

2.盡可能記下，客人喜歡和不喜歡的人、事、物。

3.如星座、血型、工作以及穿著打扮..等，可以藉此多了解客人。

賞心悅目的外表：

男客來消費主要為了讓自已有好心情，最好和平常接觸的女孩不同，

如臉稍大，就換個髮型修飾臉蛋，眼睛稍小，就該貼假睫毛讓自己增加魅力等。

露三點(無情色)：

「笑容多一點」、「嘴巴甜一點」、「腰要彎一點」

1.『微笑』給人一種舒服的感覺，即使是新人的妳，客人見妳面帶笑容，心情也會美麗的。

其實笑容也是可以練習的！對著鏡子試試看，什麼樣的笑容最適合自已。

2.人都喜歡聽好話，尤其是男生！男人要用【捧的】，給他們舞台與抒發情緒的管道，

適當的肯定與讚美，會讓對方有莫名的優越感，對妳印象也比較深(如問在哪當兵?男生肯定最少講半小時!)

3.要客人願意持續來找妳，談話一定要有互動，至少和妳在聊天時，男生不會覺得跟妳話不投機，

所以當男生覺得妳什麼都很好時，妳卻抱著很謙虛的態度，對妳的好感也會直線上升的！

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被客人一直「打槍」該如何?!

前言：

以都會區中大型禮服店【看檯制】為例，每家公關編制約150~250位，

這也是「業績幹部」向客人宣傳的重點，所以客人相對期望值較高，想多看多比較。

客人想法：

1.拒絕女人的快感。(註:不可取!)

2.公關看檯「打槍」不用付出任何成本。

3.同行者的無形壓力，如上司與下屬的客套承讓。

4.有限的預算，又不願意花【點檯、小框】等額外費用。

5.總覺得下一批的小姐更優，所以往往空檯公關都看完後才會決定。

6.原有指定公關，但該公關未到班或在別桌，所以不太會選擇其他公關。

公關因應：

1.保持自己的最佳狀態。

2.經營客人讓自己被「點檯、小框」。(我們有專文提到)

3.一直亂「打槍」的客人，許多是小器不大方，沒坐該桌不見得是壞事。

4.店家會「推檯」讓公關先坐3節，幫忙倒酒等桌面服務，要把握表現自己的機會。

5.記得平常心面對，多看檯雖然被打槍，但反而增加看檯機會。

當天【坐檯總節數】才是重點，「被打幾槍」一點也不用在意。

6.「眼神對焦」是心法，當客人眼光和妳對眼時妳才笑，不用刻意的表現，做自己大方即可，

若不是客人心儀的對象，表現過頭客人也不選妳坐檯。

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酒店生意哪幾天比較好?!

酒店公關選擇哪幾天到班，比較會賺到錢呢?!

「物以稀為貴」是公關報班原則，當客人選擇性少，相對妳的上檯機會就增加。

建議公關小姐們，報班最好包括週一、五、六，原因如下:

1.週五是客人最多，而週一、六是公關報到人數最少。

2.我們是八大行業，不是朝九晚五的上班族，作息與白天班不同，要反向操作才會拉高節數!

3.大部分公關擠在周五到班，相對坐檯機會變少，況且空檯一多，反而讓客人產生比較心態，「打槍率」變高。

4.每家店的包廂數固定，如週五公關人數「爆多」，即使現場「滿包」也是空檯一堆走到腿痠，經濟效益有限。

5.各家行政都有當天人數壓力，週一和週六正缺人，此時報班也算是幫忙行政人員。

6.週一與週六會消費的客群，肯定與週五大不同，妳們試想「週二不用打9點卡」、「週日不用陪家人」等等，

透過不同客層來找到自己適合的坐檯方式。

「不適合的客人，寧可錯過也不要浪費時間!」

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男酒客類型有哪些?!

雖然客人也分很多種，如宅男工程師、油腔滑調的業務員、啃老族又小氣的年輕客、

正派的黑道大哥、不務正業的小混混、有風度的大老闆等，

一樣米養百樣人，形形色色的人都有。

但嚴格說起來，大部兄弟是起碼尊重公關小姐的遭遇，或許是彼此的際遇比較雷同吧!

所以才會有些公關喜歡和兄弟在一起。

然而對公關是否為”好客人”，其實與職業無正相關。

公關小姐最不喜歡的客人就是【好色】與【灌酒】，

但只要秉持《婉拒》與《閃酒》，加上透過遙控器請行政排換公關等途徑，

我們都有相對應的方式來解決。(我們有專文說明)

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酒店小姐求職-分享10個真實的小故事

1.「投資未來」：

公關A從外地到台北酒店工作數年，後來幫家裡還清了債務，也存了一筆錢。

她沒有好高騖遠的想法，只想平淡的過生活，但對於未來總有不安全感，加上自己也沒有一技之長。

因此聽從我們經紀公司的建議，回家鄉的八大上PT自由班。

除了一邊上課為轉行做準備，一邊上班多存錢，並且可以就近照顧年邁的雙親。

2.「轉換跑道」：

公關B原本是化妝品的櫃姐，但因為電商興起，加上疫情影響，所以業績不盡理想。

又遇上父親離世、母親失智，所以要轉入八大賺錢。

雖然年紀已經36歲，但平日保養得宜，加上個性大方與口條好，即使無經驗也上的十分順利，每個月6位數薪水輕鬆入袋，也解決了煩人的經濟壓力。

3.「北漂淘金」：

公關C白天從事網路行銷工作，接案子雖然自由但收入不穩定，為了堅持這份工作，她選擇彈性又高薪的酒店職缺。

她面試了4家酒店經紀。

其中有個人經紀、也有公司團隊，但她發覺市面上許多經紀公司的應徵部門，

其實不懂現場生態、也不負責薪資發放、更沒有統一的對話窗口，這對她而言更是加深在八大適應的困難。

直到和我們深談後，知道我們的理念是量身規劃、單一窗口的服務模式，便選擇加入我們。

4.「理K轉行」：

公關D是位單親2寶媽，首份八大工作是理容KTV，因為理K有分「按摩」與「KTV」兩種模式。

而按摩是需要相當的技術，因此店家請專人培訓時，也會要求公關簽訂合約。

而她本身體型嬌小、手勁不足，每當按摩客人後，總是被投訴。

加上每次簽約期要半年，而KTV模式與酒店坐檯相同，且酒店沒有合約的壓力，因此她便轉換跑道來酒店賺錢。

5.「重返酒店」：

公關E在20歲的學生時代，有入行打工3年，後來在酒店遇到前夫並且結婚生子。

但「歡場無真愛」的慣例也發生在她身上，對方不僅吃軟飯還會家暴，最後無奈結束婚姻，獨自撫養1個小孩。

但經濟壓力實在太大，所以目前只有重回酒店上班，才能幫助她度過人生的難關。

6.「補教老師」：

公關F本身有過一段婚姻，小孩給男方撫養。

之前在國外留學，所以目前從事英文教學的工作。

她對於婚姻極度沒有安全感，為了自己的未來與協助家裡買房，所以到新竹酒店打工，還好竹科新貴多，上班時也非常順利。

7.「外地求學」：

公關G本身是台北小孩，也在台北禮服店上過兼職，後來考到外縣市的學校，

每週選1至2天在當地酒店打工兼差，休假時則回台北陪家人。

在寒暑假不用上課時，則讓經紀公司安排在台北上班，目前存款已破百萬。

她是很認真的小女生，但我們請她一切以課業、身體為重，賺錢才是第2順位。

8.「跟蹤上班」：

公關H在應徵時，告知我們家人與男友已安排妥當，不會衍生其他困擾，之後也正常上班。

有天突然來電說不敢下班!

原來從酒店監視器得知男友帶父親在大門等待，雖然她從後門安然離開現場，但免不了一場家庭革命。

奉勸想來酒店賺錢的女孩們，家人感受等溝通問題，都要事前通盤考慮清楚。

9.「手機定位」：

現在手機app功能太強大了!

公關I偷偷跑來酒店上班，但有和男友互設手機定位，她心想晚上偶爾pt班，男友在家休息不會發覺。

不巧某天凌晨與其他小姐被外框吃消夜，而男友半夜看到定位嚇一跳，

雖然事後說是程式問題帶過，但我們時常奉勸公關，在八大有時工作與戀情只能無奈的二選一。

10.「酒精過敏」：

公關J雖然是月薪6萬的物理治療師，但與她相依為命的母親突然中風，而她必須找專人照料，造成經濟上不小的壓力。

因酒店上班需要基本酒量(如2~3瓶易開罐啤酒)，所以我們請她在家自行測試，

但她喝2瓶啤酒後，不僅起酒疹，且心跳高達每分130多下，被醫生告誡不能再碰酒，因此她只好選擇其他的賺錢方式。

會寫下這些經歷，要呈現酒店公關不是刻板印象中的愛慕虛榮。

她們只是需要一份收入、一份尊重。

雖然被社會安全網所漏接，但也是一群自力更生的勇敢者。

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客人的「場面話」，千萬別輕易相信!

幹部A：「這個客人很大咖，妳要主動一點，等下會給妳小費!」

幹部B：「表現好一點，這桌客人會框妳!」

幹部C：「這桌不會灌小姐酒!」

客人D：「這杯公杯喝下去，我就框妳!」

客人E：「妳好漂亮，當我女友好嗎?!」

客人F：「妳扶我進飯店房間就好，我不會怎麼樣的!」

客人G：「我一個月給妳10萬元，妳不要上班了!」

客人H：「找一天你休假出來我直接給現金，不要讓公司賺!」

客人I：「我沒結婚，也沒有女朋友!」

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同樣是禮便店，為何客人素質差很多?!

1.近年因禮服店、便服店開設太多，幾乎「供過於求」，加上少子化，所以許多店內公關素質參差不齊。

2.因禮便店強調不脫不秀，所以來店消費的客人，對公關外表的要求更高，

但有些條件在及格邊緣的公關，為了不被淘汰，透過開放尺度來增加自己的檯數，相對造成同桌公關的困擾。

3.許多以往待過「制服店」的公關，轉職來「禮便店」工作，無形中會把之前坐檯文化帶過來。

4.「劣幣驅除良幣」。當一家店內的公關，多數靠開放尺度來爭取節數時，

會造成來店客人都成為「豬哥」型態，惡性循環下，客人素質會每況愈下。

5.節數高低是最實際的數據，當低於標準的情況下，務必請經紀人排換店家，不需要有任何委屈與延遲。

◎結論：

不想要犧牲尺度就是要有一定的外型！

就是靠「現場客搭配運氣」跟「坐檯能力」去平衡。

妳必須體認到！

就是再瘦一點，再漂亮一點！

歌單再多一點！談吐再豐富一點!

相對就會吸引優質的客人。

👠星願酒店經紀希望這10點提醒，能夠幫助無經驗新人，在酒店應徵的過程更加安全順利。👠

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要提供多少訊息給經紀公司呢？ 

應徵不脫不秀的禮便服店，有相對的外表要求。

最基本的有，身高、體重與年次。

經紀人並非要打探個人隱私，而是知道越多訊息，才能提供最佳建議。

與經紀的談話中，若讓妳覺得不妥或不方便，請直白告訴對方！

這也是未來雙方合作的模式與基礎。

酒店不僅是服務業，也是考驗個人的社交能力。

面對人與人的互動多樣性，妳能掌握的就只有妳自己。

「牽手、勾肩、搭背、摟腰、擁抱」在白天是性騷擾，在八大KTV只是剛好，

因為客人一小時付出快3,000元，而妳的底線能提供什麼服務？卻讓客人不會換掉妳？

舉凡從自己的坐檯原則，到酒量與上班天數，每個人都有需要清楚自己的「天花板」與「極限」。

凡事盡可能的「量化」，比如酒量是幾瓶易開罐啤酒？幾點前一定要到家？會不會台語歌？

這樣經紀人好提供一切協助。

畢竟這裡是八大，不是社福機構，了解自己才能保護自己。

桌面服務與互動遊戲一定要學，不然客人不會選妳，

即使選擇妳，若妳什麼都不會，那客人只能一直吃妳豆腐。

因為八大的生態妳不熟悉，所以一定要花時間作職前訓練，

一開始會消化較多訊息，但溝通2～5天就會理解許多。

透過試上蜜月期，一邊上班賺錢、一邊修正調整，

很快就會熟悉酒店的生態，並找到適合自己的店家。

🌹星願酒店經紀提供時薪1,320與日保7,000的職缺，別讓貧窮掩蓋妳的笑容！🌹

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酒店經紀與公關的面試流程

1.可在官網或部落格留言。

2.加入通訊或社群軟體。

3.透過文字線上詳談。

4.通話溝通。

5.約在公共場所(如星巴克) 。

6.碰面對談細節(要求對方提出負面因素，如會扣錢的事項有哪些?而不是只講八大的美好!)

7.討論自己的權益。(如薪資計算、領薪日..等）

📞若已做好心理準備，歡迎妳加入星願酒店經紀，我們提供全方位諮詢，機會就在眼前！📞

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酒店經紀工作內容：

1.針對妳的需求和條件，做最貼切的規劃安排!

如挑選適合的店家類型(禮服店、便服店、鋼琴酒吧?)、適當的上班時段(幾點斑與一周幾天班?）。

2.向店家談妥妳的薪資和福利，如薪資怎麼算？怎麼領？多久領？

3.協助上班時裝扮與上班後的生活問題。如穿搭、髮妝、住宿與交通安排。

4.上班後，隨時關心是否適應該店家，如上檯的情況、是否有賺到錢?如有不習慣立即排除或換店!

5.了解上班情形及給予照顧和保護，如工作時的突發狀況:生病、臨時請假、休檔、下檔。

6.薪資的發放和罰單的了解或排除，將店家的薪資支票換成現金發放，

也要核對節數或金額是否正確，若有莫名其妙的罰單，必須了解原由或抽單!

7.做妳的有力發言人：公關有些問題或許不便多發言，而經紀人就可站在妳的立場幫妳發聲，既不會尷尬、也不會受委屈！

8.給予經驗指導：許多人入行都是沒經驗，經紀人在上班前就會先教導新人，工作的基本職責與應對方法，讓新人能夠在短時間內熟悉狀況!

經紀公司能幫妳的事情有：

1.挑選適合的店家類型（禮服店、制服店、便服店、鋼琴酒吧..等）

2.洽談適當的上班時段（一天工作幾小時？一個禮拜工作幾天？午場或晚場?）

3.上班時所需造型包裝（衣服？髮型？化妝？）

4.薪資需求及後續相關（薪資怎麼算？多少？多久領？怎麼領？如何調薪?）

5.上班後相關問題處理（排假？下檔？請病假？扣薪?）

6.其他突發狀況　　　（臨時休檔？無法參加開會？不習慣想換店？）

P.S：請留意，扣押証件或簽約都是不正常的行逕！

◆星願酒店經紀公司，除了提供公關宿舍外，更有全方位的保母照顧，歡迎線上詢問全台KTV酒店資訊。◆

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